阿得米云網站服務支持
對于與阿得米直接簽訂云網站購買協議的客戶,阿得米將為其提供售前咨詢、售中協助及售后維護等優質、高效的服務與技術支持。
一、服務支持的內容如下:
1.1 提供訂單查詢及相關產品的使用說明;
1.2 維護整個阿得米平臺的正常運行,并視運行情況陸續提供升級服務;
1.3 維護AE-CMS系統的正常運行,并視開發情況陸續提供升級服務;
1.4 協助購買備案服務的客戶辦理網站及域名備案的相關手續;
1.5 對未上線客戶網站內容資料的完善提供技術上的協助,協助內容包括:
1.5.1 Banner設計不超過5幅;
1.5.2 文字輸入(打字)不超過2000字;
1.5.3 彩頁等宣傳資料的掃描處理服務不超過30張;
1.5.4 公司及產品等圖片處理不超過40張;
以上技術支持不包括任何影音文件的編輯;
1.6 對已經上線的客戶網站,提供售后維護支持,以年為單位,維護內容包括:
1.6.1 Banner修改不超過5幅;
1.6.2 文字輸入(打字)不超過2000字;
1.6.3 彩頁等宣傳資料的掃描處理服務不超過30張;
1.6.4 公司及產品等圖片處理不超過40張;
以上維護支持不包括任何影音文件的編輯。
二、服務支持的方式如下:
2.1 電話支持
400熱線:400-696-0551
2.2 即時通訊
官方QQ:400-696-0551
2.3 系統支持