阿得米云網(wǎng)站服務(wù)支持

對(duì)于與阿得米直接簽訂云網(wǎng)站購(gòu)買協(xié)議的客戶，阿得米將為其提供售前咨詢、售中協(xié)助及售后維護(hù)等優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)與技術(shù)支持。

一、服務(wù)支持的內(nèi)容如下：

1.1 提供訂單查詢及相關(guān)產(chǎn)品的使用說明；

1.2 維護(hù)整個(gè)阿得米平臺(tái)的正常運(yùn)行，并視運(yùn)行情況陸續(xù)提供升級(jí)服務(wù)；

1.3 維護(hù)AE-CMS系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并視開發(fā)情況陸續(xù)提供升級(jí)服務(wù)；

1.4 協(xié)助購(gòu)買備案服務(wù)的客戶辦理網(wǎng)站及域名備案的相關(guān)手續(xù)；

1.5 對(duì)未上線客戶網(wǎng)站內(nèi)容資料的完善提供技術(shù)上的協(xié)助，協(xié)助內(nèi)容包括：

1.5.1 Banner設(shè)計(jì)不超過5幅；

1.5.2 文字輸入(打字)不超過2000字；

1.5.3 彩頁(yè)等宣傳資料的掃描處理服務(wù)不超過30張；

1.5.4 公司及產(chǎn)品等圖片處理不超過40張；

以上技術(shù)支持不包括任何影音文件的編輯；

1.6 對(duì)已經(jīng)上線的客戶網(wǎng)站，提供售后維護(hù)支持，以年為單位，維護(hù)內(nèi)容包括：

1.6.1 Banner修改不超過5幅；

1.6.2 文字輸入(打字)不超過2000字；

1.6.3 彩頁(yè)等宣傳資料的掃描處理服務(wù)不超過30張；

1.6.4 公司及產(chǎn)品等圖片處理不超過40張；

以上維護(hù)支持不包括任何影音文件的編輯。

二、服務(wù)支持的方式如下：

2.1 電話支持

400熱線：400-696-0551

2.2 即時(shí)通訊

官方QQ：400-696-0551

2.3 系統(tǒng)支持

客服系統(tǒng)：http://crm.govland.cn